8 Giu, 2018
L’indagine è stata condotta su un campione di 1.000 famiglie residenti sul territorio gestito, ovvero Val di Cornia, isole, Bassa e Alta Val di Cecina e area di Livorno
Asa, ecco come i cittadini percepiscono la qualità del servizio idrico integrato
Affidandosi a un società leader nel settore come Swg, Asa spa – come previsto dalla Carta del servizio – ha realizzato l’indagine di customer satisfaction con l’obiettivo di misurare qualità percepita e aspettative dei clienti in merito ai propri servizi; l’indagine è stata condotta su un campione di 1.000 famiglie residenti sul territorio gestito da Asa (Val di Cornia, isole, Bassa e Alta Val di Cecina e area di Livorno), che hanno valutato con un voto da 1 a 10 il lavoro svolto dal gestore del servizio idrico integrato.
Il giudizio globale su Asa è risultato in linea con la media nazionale…
