14 Mag, 2024
Il 94,9% apprezza la qualità del servizio, e aumenta la richiesta dei servizi digitali
Igiene urbana, cresce la soddisfazione degli utenti di Alia Multiutility
Il gestore dei servizi d’igiene urbana nei 58 Comuni dell’Ato centro, Alia Multiutility, si è avvalso dell’Istituto Piepoli per condurre un’indagine di customer satisfaction sulla cittadinanza servita, dal quale emerge un quadro più che soddisfacente nonostante alcune criticità.
Il 94,9% degli utenti è soddisfatto del servizio offerto da Alia Multiutility per la raccolta dei rifiuti e la pulizia delle città. Il dato è in crescita rispetto al 90,4% registrato lo scorso anno e si distribuisce in modo omogeneo sui territori in cui opera l’azienda. In particolare, fra i titolari di utenze domest…





